Tham khảo

Pháp lý tại xbajje — những gì bạn cần biết

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và thông tin về quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập xbajje.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
xbajje Pháp lý tại xbajje — những gì bạn cần biết
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các câu hỏi pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hay yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Đây là kênh nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ để có hồ sơ chính thức. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và điền biểu mẫu yêu cầu trong mục cài đặt. Phù hợp cho các yêu cầu thay đổi thông tin hoặc cập nhật quyền riêng tư.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản — bao gồm thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ dùng cho mục đích xác minh và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL. Không có bên thứ ba nào truy cập được dữ liệu thanh toán của bạn.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ đã công bố.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hoặc biểu mẫu tài khoản.
Cookie và theo dõi Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Những câu hỏi về pháp lý và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản pháp lý, dữ liệu cá nhân và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại xbajje.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn ở trước khi đăng ký.

Dữ liệu tài khoản và thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc qua thông báo hiển thị trực tiếp khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc điền biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình đã công bố và xác nhận lại qua email của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng theo quy trình xác minh.